哈哈体育十年运营信誉央视《消费主张》最新消息:锦湖轮胎央视正式发布道歉声明,召回所有违规产品。
因大量使用返炼胶生产轮胎被央视曝光的锦湖轮胎,今日下午17时,锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目,面对镜头正式向广大消费者发布道歉声明。
今年3月15日央视的315晚会报道了关于我们锦湖轮胎的内容,给广大的消费者带来了困扰和不便,对此感到万分抱歉。
央视315晚会以保护消费者权益为己任,通过这次的报道给了我们锦湖轮胎重新审视自己的机会,对此也表示谢意和敬意。同时,对于在过去的16年为锦湖轮胎的产品品质提供指导和帮助的有关部门及相关人员表示诚挚的谢意。
央视报道后,我们锦湖轮胎高层立即赶赴天津工厂进行了严格的内部调查。经调查发现了被报道的工段存在不按照公司的内部标准进行生产的事实,也确认了锦湖轮胎(天津)有限公司经营层和管理监督人员疏于履行职责的事实。
第一、公司已经向没有尽到管理监督责任的锦湖轮胎(天津)有限公司管理负责人员下达了免职令。
第二、公司出于对消费者负责的态度,在最短时间内确定锦湖轮胎(天津)有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回。
第三、公司将通过经销商在内的所有网络,站在消费者的立场上对于锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理。
在此,包括我本人在内的锦湖轮胎全体人员郑重承诺,将遵守公司内部规定,承担全球企业应有的责任,严格遵守中国的各项规范,杜绝类似事件的再次发生,并再次向广大的消费者和所有相关人员致歉。
尊敬的消费者朋友们,我们锦湖轮胎将进行认真整改,希望能得到广大消费者的谅解和支持。谢谢!
锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在央视《消费主张》录制现场发布声明时承认,锦湖轮胎在天津工厂的确存在不按照公司内部标准进行生产的事实,对于没有尽到管理监督责任的相关负责人员已经予以免职,特别对没有按照公司内部标准生产的产品,在确定产品范围后申请召回,但对于召回具体时间、具体步骤并没有提及。
声明中,锦湖轮胎承诺将站在消费者立场上对于锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理,杜绝类似事件的再次发生,并向广大消费者和相关人员致歉。
今年央视315晚会上揭露,锦湖轮胎在轮胎制造过程中存在违规生产的严重问题。为了保证轮胎品质,锦湖轮胎制定了严格的作业标准,然而在制造过程中,却大量添加返炼胶,标准规定的是一套,而实际操作的却是另一套。
在晚会报道过后,一方面越来越多的消费者反映锦湖轮胎的质量存在安全隐患;另一方面锦湖轮胎却在16日中午,在其官方微博上发布消息,坚称报道“不准确”“原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算,并非直观的数量比例”。
然而,这种说法并没有明显的证据支持,根据央视随后播出的晚会追踪报道,无论是负责生产的一线员工、一线管理者,还是公司明文公布的作业标准,都不是“按照重量来进行计算”,而是按“片”。
面对消费者汹涌而至的质疑声,锦湖轮胎相关负责人称,公司正在配合国家质监部门进行检测,稍后将会公布官方声明以做回应。
18日工信部办公厅发布消息称,将“积极配合有关监管部门进一步查处,在行业内举一反三,引以为戒”。另据一位使用锦湖轮胎的合资车企有关人士向媒体透露,国家质检总局已吊销锦湖轮胎的3C认证标准,锦湖轮胎如果再生产轮胎,要重新通过申请认证。
锦湖轮胎是全球十大轮胎企业之一,为包括北京现代、一汽大众、上海通用、东风标致、长城汽车、通用汽车等众多汽车厂家提供配套轮胎,是中国国内配套市场占有率第一的轮胎品牌。锦湖轮胎天津有限公司是其在中国投资的第二家工厂。
早在央视曝光之前,关于对锦湖轮胎质量问题的质疑声就一直不曾中断过。许多使用锦湖轮胎的车主陆续发现,轮胎在使用后出现鼓包、爆胎、裂纹等问题,但投诉去始终没有下文。在今年315晚会曝光后,许多消费者维权的呼声日益高涨,明确提出了“第一道歉、第二召回”的强烈要求。
在2011年中央电视台315晚会上曝光了锦湖轮胎的原料掺假,以返炼胶代替原片胶,严重影响轮胎的质量和性能,会给采用其品牌轮胎的汽车带来安全隐患。
事件回顾:2011年1月,央视记者来到锦湖轮胎进行正面采访,公司负责人告诉记者,按照作业标准,胎面与胎侧比例是3:1,气密层则是6:1。然而,当央视记者到锦湖轮胎的生产车间进行暗访时却发现,锦湖轮胎置标准于不顾,为了减少成本不按照比例掺胶,而使用大量返炼胶,降低了整个轮胎的性能。
之后的一段时间,央视记者先后三次对锦湖轮胎的生产车间进行了暗访,事实证明,锦湖轮胎明确规定的是一套标准,背后做的是另外一套标准。采用标号为3350的返炼胶代替了1350的原片胶,记者了解到,这些胶料是大不相同的,如此做法可能会造成爆胎等严重后果。
锦湖轮胎在国内与很多厂家进行配套服务,装配锦湖轮胎的车型较多的是同样来自韩国的韩系合资车型,如:北京现代东风悦达起亚以及神龙汽车(含东风标致东风雪铁龙品牌)等、当然也有部分自主品牌和德系合资车型使用锦湖轮胎,其中占比重较高的是长城汽车一汽大众等。目前锦湖在国内乘用车方面的市场占有率超过20%。
现阶段,锦湖轮胎已在中国建立多工厂体系,国内四大工厂:南京南京TBR、长春天津,年产能达到2345万条,其中包括子午线万条。但至今尚不清楚不合格轮胎占其轮胎总产量的比例。
根据中国橡胶工业协会轮胎分会的统计数据,2005年至2008年间,锦湖和锦湖轮胎的综合销量超过7000万条。按照轮胎的使用寿命为5万公里左右计算,目前使用锦湖和锦湖轮胎配套的车辆可能超过1000万辆。换句话说如果从一开始锦湖就有掺假的行为,那么在国内的道路上将有超过1000万台的潜在问题车辆,相当于每天有无数的马路杀手行驶在道路上。
对于汽车而言,唯一接触地面的就是四条轮胎,以往的经验告诉我们源自轮胎出现的事故几乎都没有小事,一些高速爆胎的场景都历历在目,对于轮胎更多的人不是十分了解,品牌形象一般是大家更多看重的,锦湖轮胎被曝光后,相信势必会对人们选择爱车时产生影响,起码看到原车配备的是锦湖轮胎都多少有些忐忑,甚至有些人会考虑新买的车就选择更换其它品牌的轮胎。今天我们就为大家盘点一下目前国内原厂使用锦湖轮胎的车型。,让大家心里多少有些了解。
同为韩企的锦湖轮胎更多的是为国内生产的韩国车型提供配套供应,其中基本上包括了北京现代东风悦达起亚旗下的所有车型。而关注度和销量都名列前茅的科鲁兹等车型原厂也都有一部分使用的锦湖轮胎。
此外值得关注的是一汽大众的两款重量级车型高尔夫速腾也都使用的锦湖轮胎。从现阶段汽车市场来看,这些车型都有着不错的销量和很高的热度,但是对于汽车厂家而言很难马上不用锦湖配套,要换新品牌轮胎至少需要两年的实验期,目前已经和锦湖轮胎合作了几年的汽车厂家都很难在短时间做出更换轮胎的做法。
当然除了韩系车型外,一汽奔腾的两款车B50B70也都使用的锦湖轮胎,还有一个大户就是东风汽车旗下的几款车,包括:爱丽舍毕加索风神S30。
而使用锦湖758型号轮胎的车型也有五款,这五款车型中只有雨燕自由舰目前还能保持着每月8000台左右的销量,其余几款车型都已经停产或者处于停产的边缘,不过这些车型目前的市场占有率比较高,而且很多应经到了更换的节点,更需要多加注意。
使用锦湖769型号轮胎的车型自主品牌车型占有很大一部分比重,其中QQ车型、旗云等车型在的占有率很高。
总结:虽然从厂家层面看,在短时间内更换配套厂是几乎不可能的事情,而轮胎问题对于选车的人们来说也并不会起到决定性作用,但是对于已经使用锦湖轮胎的车友来说,我们应当多加检查,和注意对轮胎的保养,当然为了心里踏实更换轮胎也是一种不错的做法。
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